事物編號 | JHDYDH20220476688 | 事務類型 | 事務效能 |
來電時間 | 2022-07-11 15:50:37 | 答復時間 | 2022/07/15 |
來電內容 | 7月11日,市民入住東陽市吳寧街道通江路××酒店,房間內的空調不冷,市民換了房間也還是不冷的。市民住宿體驗很差,市民要退房退錢,但是店家不同意。要求相關部門處理。 | ||
辦結情況 | 已處理 | ||
答復內容 | 經調查,現答復如下:2022年7月15日,經我局工作人員組織雙方進行電話調解,雙方達成一致:商家同意您通過美團申請退款。感謝您對我局工作的支持與理解,祝您生活愉快! |